Возврат свадебного платья

Возврат свадебного платья

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат свадебного платья обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованного), так и надлежащего.

  • Условия
  • Порядок действий
  • Отказ от принятия заявления
  • Если срок возврата истек
  • Возврат в интернет-магазин
  • Возврат организацией
  • Образец заявления на возврат
  • Основания для возврата
  • Права покупателя
  • Порядок действий
  • Составление претензии и образец
  • Сроки рассмотрения претензии
  • Сроки возврата денег

Можно вернуть свадебное платье после 14 дней

/ / 10.03.2018 149 Views 13.03.2018 13.03.2018 13.03.2018 Как вернуть платье в магазин?

Читайте в настоящей статье. Содержание статьи:

  1. Как вернуть платье хорошего качества?
  2. Как вернуть платье после истечения 14 дней?

Как вернуть платье хорошего качества?

Причины возврата свадебного платья

При подаче заявления и передаче платья продавцу, покупатель должен указать причины возврата. Чтобы воспользоваться своим правом, нужно обосновать несовпадение размера или фасона платья, указать на желание выбрать другую расцветку, иные аналогичные характеристики. Исходя из причин, изложенных в заявлении, продавец будет подбирать аналогичное платье на замену.

Иначе обстоит дело, если продавцу предъявляется требование о замене некачественного товара:

Обратите внимание!

Вернуть деньги за некачественную покупку можно только при существенных или повторных дефектах, препятствующих использованию платья по прямому назначению.

Учтите, что любой спор о причинах возврата или качестве платья можно решить в претензионном и судебном порядке. Если дело дойдет до суда, с недобросовестного продавца можно взыскать неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.

Если магазин не согласен на бесспорный возврат денег

Добиться мирного решения конфликта в данной ситуации порой очень сложно: чаще всего магазин свадебных платьев (или его уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги. Тогда необходимо продолжать доказывать свою правоту: написать и подать претензию уже на имя руководства.

Такая жалоба должна быть составлена юридически грамотно. Обычно за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя предусмотрен штраф в размере 50% от суммы покупки (п. 6 ст. 13 ЗОЗПП).

Если ателье свадебных платьев и тогда не удовлетворил требования, стоит обращаться в вышестоящие организации: Роспотребнадзор, прокуратура или суд. Причём, лучше не перескакивать порядок, иначе вам могут отказать именно из-за того, что вы не воспользовались упрощёнными схемами. В суде действует практически аналогичный принцип, но нужно дополнительно составить иск и подготовить реальные доказательства.

Возврат купленных свадебных платьев – процедура, во многом аналогичная возврату любого другого товара. Но тут имеются свои оговорки, которые действуют именно относительно праздничного наряда для невесты и их важно запомнить, если не хотите получить категорический отказ, отставая свои законные права.

Не нашли ответ на свой вопрос? Задайте его юристу по телефону!

Санкт-Петербург: +7 (812 ) 917-23-31

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector